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温研透过门上的长方形小窗看见两个人都睡了,这才安静的真的离开。
她兴奋的给陆泽发消息:“这还是第一次,我没有被她损呢。”
想了想,温研又发了一条消息:“我现在发现,其实张姐真的不坏,我以前一直以为她是个坏人。”
“除了少数的极品顾客,大部分的顾客都是讲理的,张女士本身就不是一个胡搅蛮缠的人,只要用对方法,我相信事情很快就能解决。”
“同学,你真的是重生的?”
“如假包换。”
陆泽拍了一张试卷的照片给温研,“好像又没考好。”
温研看着上面的59分默了,一百分考59就算了,150分考59是什么鬼?
“同学,好好学习,天天向上。”
“姐姐,任重道远,道阻且长。”
这小男生,哪里像小奶狗了?
这么会噎人。
温研给自己调了闹钟,等时间到了,又去接沈云带他去学校。
这样子坚持了一个月,张女士从特别不耐烦,到不耐烦,到软了态度到和温研开始聊家常,聊自己的老公聊孩子聊生活中的烦心事儿。
一个月后的这天,张女士脸部的伤口彻底的修复了,不仅撤销了投诉还新办了六万八的会员卡。
温研总算松了一口气。
营销部赵主管得知后也感觉十分震惊,一个刚毕业的小姑娘不仅能把这么难的一个投诉解决了,还让顾客下单办了卡。
赵主管得知后,中午专门到客服部找到温研,请她出去吃饭。
温研尴尬的笑着,赶紧躲进厕所,给陆泽发消息,“营销部主管说张姐的事情我做的好,要请我吃饭,他是主管诶,请我吃饭,我要是表现不好,会不会拉分?”
陆泽无奈的笑了,透过文字都能想象到温研慌乱的像一只兔子一样的表情。
陆泽的打了个语音过去,“你今天是头发是放下的吧?”
“嗯。”
陆泽说道:“把蓝牙耳机戴上,别怕,到时候我和你一起。”
“好。”
温研戴上耳机,出来到了赵主管说的餐厅。
陆泽一边吃饭一边听里面的对话,基本的意思很清楚,赵主管觉得温研这事儿办的漂亮,本来张女士是他们营销部招揽的顾客,问题是技术部那边出的,却推给了客服部,还落在了温研的头上。
温研不仅解决了还让顾客新定了六万八的会员卡,这个业绩不能算在营销部的头上。
赵主管拿出了一个信封说道:“所以,我觉得这个提成应该你来拿。”
公司提成百分之十,六万八,就是六千八,对于一个刚毕业的小姑娘而言,这是一笔大数字了。
何况,原身十六岁的时候,这边刚毕业的学生普遍工资才一千八。
陆泽说道:“你说这些都是你份内的事情,把钱退回去。钱退回去了,他就永远欠着你这个人情,但是拿了钱,你们就两清了。”
温研按照陆泽说的,将信封推了回去,“赵主管,我是客服,工作内容就是负责处理售后投诉,这都是我应该做的,这个钱我不能拿。”
闻言,赵主管看温研的眼神多了几分欣赏。
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