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“叮咚!你有一条新的差评,请注意查收。”
甘昼月立马点开,发现是一条【服务态度差】的匿名差评,商品是蛋糕,没有附上图片。
甘昼月没有找到订单号。
历史订单一个月清理一次。
说明至少是一个月前的订单了。
甘昼月的天都要塌了,差点破防到失去表情管理,一个月前的订单现在才评价?
关她什么事?啊?啊?
【浪漫满屋甜品店】规则第三条。
【线上平台的评价很重要,一旦获得差评,请在48小时内找到客户删除,无论什么办法。】
今天是第二天。
意味着甘昼月必须在第四天找出差评客户。
接下来的时间里,甘昼月一边要应付进店的顾客,一边还要寻找差评客户的线索。
她把电脑都翻了个底朝天,但订单时间太过久远,没有找到一点疑似这位顾客的信息。
焦头烂额之际,甘昼月忽然想起来。
甜品店之前闭店了一段时间。
这个订单应该是在闭店之前,那时店里还在正常营业,自然也有配送员负责送货。
隔壁的“浪漫满屋”挖走了这里的店员和供应商,应该也包括了配送员,只要找到那位骑手,或许就能从他口中查出客户的信息!
刚好,时厘曾经见过送餐员的模样。
今天的顾客络绎不绝,交易额却没有增加。
转眼间就到了七点半,下班了。
甜品屋规则第一条。
【本店营业时间为7:30-19:30,上班请穿着工作服,下班时并确认锁好门。】
今天晚上十一点左右会有黄油配送上门。
黄油不能在常温环境下放太久,容易变软,变质腐败的速度也会加快,需要冷藏保存。
要是黄油在外面放置一夜坏掉,到时候甜品店无法按时出单,肯定会迎来一波差评。
但是问题来了。
甜品师大概率就藏在甜品店内,如果甘昼月锁上门,它应该也没办法出来签收。
“咔哒。”甘昼月锁好门。
如果实在没有办法,只能她今晚签收之后带回宿舍保存,明天早上再带过来了。
美食街已经入夜,只能往外走。
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