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第一百七十九（第2页）

证和规范两方面因素。这种道德观综合了两种“契约”：（1）适用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序；

（2）适用于特定团体里的成员的特殊契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。这种商业道德观与其他三种的区别

在于他要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。

二、崇尚道德的管理的特征

（1）把遵守道德规范看作责任；（崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织

的一项责任。）

（2）以社会利益为重；（不仅从组织自身角度更从社会整体角度思考问题。）

（3）重视利益相关者的利益；

（4）视人为目的；（崇尚道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。）

（5）超越法律；（6）自律；（7）以组织的价值观为行为导向

三、影响管理者道德行为的因素

（1）道德发展阶段：人类的道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着阶段的上升，个人的道德判断越

来越不受外部因素的制约。

前惯例层次，在这一层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断；

惯例层次，在这一层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望；

原则层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。（受个人用来辨别是非的道德准则的影响。）

（2）个人特征：有两个个性变量影响着个人行为。这两个变量是自我强度和控制中心。

自我强度用来衡量一个人的信念强度。一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。自我强度高的人

更加可能做他们认为正确的事。对于自我强度高的管理者，其道德判断和道德行为会更加一致。

控制中心用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外

在控制中心的人则认为他们生命中发生什么事是由运气或机会决定的。从道德角度看，具有外在控制中心的人不大可能对其

行为后果负责，更可能依赖外部力量。相反，具有内在控制中心的人则更可能对后果负责，并依赖自己内在的是非标准来指

导行为。与具有外在控制中心的管理者相比，具有内在控制中心的管理者的道德判断

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